Primeros pasos en el campus virtual de la UNAD

Cómo entrar al campus, recuperar la contraseña, cómo está organizado un curso, dónde están la guía, la rúbrica y la agenda, y a quién pedir ayuda.

Publicado el 25 de septiembre de 2026

ASEU no es parte de la UNAD. Las secciones marcadas como información oficial resumen con nuestras palabras lo que publica la universidad (ver fuentes al final); ante cualquier diferencia, manda la fuente oficial.

Información oficial

Cómo entrar y recuperar la contraseña

El campus virtual está en campus.unad.edu.co y se entra con el usuario y la contraseña que te asigna la universidad.

Si olvidaste tu usuario, puedes recuperarlo con tu número de identificación en la página oficial de recuperación (erp.unad.edu.co/recuperar.php). Para recuperar la contraseña debes haber confirmado antes tu correo de notificaciones; si no lo confirmaste, escribe a soporte.campus@unad.edu.co explicando tu caso.

Información oficial

Cómo está organizado un curso

Las guías oficiales de los cursos organizan el trabajo en entornos:

  • Información inicial: la agenda del curso, con las fechas de cada actividad.
  • Aprendizaje: la guía de cada actividad, su rúbrica y los foros donde se trabaja con el grupo.
  • Evaluación: el espacio donde entregas cada actividad, en el formato y la fecha que pide la guía.

Información oficial

Foros y entregas

Cuando una actividad es colaborativa, el trabajo con el grupo se hace en el foro del entorno de aprendizaje, y el producto se entrega en el entorno de evaluación. No todas las actividades usan foro: la guía de cada una lo indica.

Información oficial

Soporte técnico

Para problemas de acceso al campus, la UNAD publica el correo soporte.campus@unad.edu.co. Para trámites administrativos está el Sistema de Atención Integral (SAI) en sai.unad.edu.co.

Recomendación ASEU

Cómo contactar a tu tutor

Según lo que vemos: usa la mensajería interna del curso y tu correo institucional, y revisa los anuncios del curso, donde se informan los encuentros sincrónicos con sus horarios y enlaces. Cada curso puede organizarlo distinto.

Recomendación ASEU

Lo que más confunde al empezar

Al entrar por primera vez, la cantidad de módulos, espacios y enlaces abruma. Nuestra recomendación: en cada curso, empieza por la agenda (fechas), luego la guía y la rúbrica de la primera actividad, y después el foro. Con eso ya sabes qué hacer, cómo te califican y cuándo entregar.

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Fuentes oficiales